SajuAI

계정 및 데이터 삭제 안내

사주문 SajuAI는 사용자가 언제든지 자신의 계정과 모든 관련 데이터를 삭제할 수 있는 두 가지 방법을 제공합니다.

방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)

1. 사주문 앱 실행 → 하단 탭 "마이"
2. "설정" → "회원 탈퇴"
3. 안내 확인 후 "탈퇴하기" 버튼

탈퇴 시 즉시 다음 데이터가 영구 삭제됩니다.

방법 2. 이메일 요청

앱에 접근할 수 없는 경우 아래 이메일로 삭제 요청하세요. 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

• 수신: supports@tez.kr
• 제목: [SajuAI 계정 삭제 요청]
• 본문: 가입 시 사용한 이메일 또는 Apple/Google 계정 식별 정보

삭제되는 데이터

• 계정 식별자 (Apple/Google ID, Firebase UID, 이메일, 표시 이름)
• 등록한 사주 프로필 (이름, 생년월일·시, 성별, 출생지, 음양력)
• 분석 결과 및 AI 역술인 대화 기록
• 사주유형 테스트 결과, 궁합 랭킹 데이터
• 티켓 잔액 및 사용 기록
• 관계 정보(가족·연인 등 등록한 인연 데이터)
• 익명화된 사용 통계 (Firebase Analytics)

보유되는 데이터 (법령 준수)

전자상거래법 및 세무 관련 법령에 따라 다음은 일정 기간 보관됩니다.

• 구매 영수증 및 거래 ID — 5년 (전자상거래법 제6조)
• 전자금융 거래 기록 — 5년

이 데이터는 식별 가능한 개인 정보와 분리되어 보관되며, 보존 기간 만료 시 자동 삭제됩니다.

처리 시간

• 앱 내 직접 삭제: 즉시
• 이메일 요청: 영업일 3일 이내

문의

삭제 요청 또는 관련 문의: supports@tez.kr